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客服与支持
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- 客服电话
- 0593-77519945
- 办公地址
- 宁德市 福建省宁德市蕉城区长青街与启航二路交汇处软件园B座2818室
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- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 宁德华体会有限公司
快速排查建议补充的信息
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直播观看说明
| No. | 问 | 答 |
|---|---|---|
| 01 | 为什么篮球有季后赛这个说法？ | 季后赛是常规赛打完后排名靠前的队伍打淘汰赛。看赛程时留意标注，季后赛场次一般都是关键对决。 |
| 02 | 直播间的字太小怎么办？ | 可以放大浏览器页面，或打开全屏模式观看；手机横屏后信息区通常会更宽，比分和文字更容易看清。 |
| 03 | 平时用平板电脑能不能正常看比赛？ | 完全可以。页面针对各类平板设备的大屏幕做了专属排版适配，直接打开系统自带浏览器就能流畅观赛。 |
| 04 | 高清直播需要多少带宽？ | 一般 20M 以上宽带就能稳定看高清。因为高清码率较高，如果家里设备多同时用网，建议靠近路由器或换 5G Wi-Fi。 |
| 05 | 播放卡顿换线路管用吗？ | 非常管用！建议优先选电信或联通专属专线，高峰期观赛延迟更低、加载更顺畅。 |
| 06 | 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 0593-77519945，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 |